Profil recherché :
Compétences requises :
Excellente communication orale et écrite en français (et éventuellement en anglais).
Sens de l’écoute et capacité à gérer les appels avec professionnalisme et courtoisie.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels de gestion d’appels/CRM.
Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais.
Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches (polyvalence).
Esprit d’équipe et orientation client.
Profil recherché :
Bac+2 minimum en assistanat, gestion ou équivalent.
Expérience en assistanat administratif et/ou centre d’appel est un atout.
Dynamisme, proactivité et goût pour le contact client.
- CNSS + AMO
- Salaire net + Primes
- Prime de l'Aid Adha
- CIMR
- Assurance complémentaire
- Un environnement professionnel stable et motivant, fondé sur l'harmonie et l'esprit d'équipe