Vous avez une expérience en centre d’appel et vous souhaitez évoluer dans un environnement motivant, professionnel et convivial ?
Le centre d’appel CALL GAE vous offre l’opportunité de mettre votre savoir-faire au service d’un secteur en pleine croissance : l’énergie.
Chez nous, chaque voix compte, chaque appel est une chance de créer une expérience client positive.
Vos missions principales :
Gérer les appels entrants et sortants auprès de clients professionnels.
Identifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées.
Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client.
Participer activement à l’atteinte des objectifs de performance.
Expérience confirmée en centre d’appel.
Très bonne maîtrise du français (oral et écrit).
Sens du contact, écoute active et aisance relationnelle.
Rigueur, motivation et esprit d’équipe.