Chargé (e) clientèle en magasin

Chargé (e) clientèle en magasin

Casa Tendance 03-10-2025 | Www.casatendance.ma - Casablanca Langue(s) : # Français     # Arabe     
icon de description du poste rechercher Descriptif du poste :

Poste à pourvoir coté Marjane Californie et bd panoramique
La chargée de clientèle assure l’accueil, le conseil et la fidélisation des clients en magasin. Elle contribue activement à la réalisation des objectifs de vente et à la valorisation de l’image de marque de l’enseigne.

Missions :
Accueillir et accompagner les clients en leur offrant un service personnalisé et chaleureux.

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (produits, assortiments, idées déco, art de table).

Participer activement à la vente et à l’atteinte des objectifs fixés.

Gérer les encaissements et les opérations de caisse en respectant les procédures internes.

Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, mise en rayon, merchandising attractif.

Contribuer à la gestion des stocks (réception, contrôle, rangement).

Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et empathie.

Participer aux opérations commerciales, promotions et événements en magasin.

icon de profil Recherché Profil Recherché :

Formation : Bac+2 minimum en commerce, vente ou équivalent.

Expérience : 1 à 2 ans minimum dans la vente en magasin (idéalement dans la décoration, l’art de table, le prêt-à-porter ou le luxe).

Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Bonne présentation, dynamisme et goût du travail en équipe.

Capacité à travailler avec des objectifs et sens des priorités.

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