Télévendeur·se croisières – casablanca (cdi + commissions)

commercial affirmé : écoute active, argumentation, gestion des objections et closing.

Expérience en centre d’appels / télévente B2C (idéalement 1–3 ans : tourisme, assurances, télécom, services…).

Aisance téléphonique : voix souriante, articulation claire, rythme maîtrisé, relances structurées.

Français impeccable (oral & écrit) : niveau C1/C2, orthographe soignée, rédaction d’emails/WhatsApp professionnelle.

À l’aise avec les outils : CRM, téléphonie IP/VoIP, suites bureautiques ; suivi rigoureux du pipeline.

Orientation résultats : culture des KPIs (taux de conversion, panier moyen, NPS), goût du challenge.

Rigueur & organisation : priorisation, tenue des dossiers, respect des process.

Esprit d’équipe & coachable : ouverture au feedback, résilience, gestion du stress.

Disponibilité sur une amplitude alignée au marché francophone (rotation possible le samedi et dimanche).