Bac+2 en gestion ou équivalent
Une très bonne maitrise de la langue française
Une expérience dans le domaine des call center est fortement souhaitable
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
Bon relationnel, capacité d’écoute et d’analyse du besoin
Maîtrise des moyens de communications : téléphone, chat, vidéoconférence…
Aisance rédactionnelle
Rigueur, organisation, gestion des priorités
Respect des engagements et délais imposés - Sens du service et réactivité.
Salaire: 5000 mad
Mutuelle 90%
Poste basé au centre ville casablanca