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Conseiller client (f/h) – expert télévente fai - agadir - français
Descriptif du poste :
Job Description
L’opportunité en Bref :
• Nous recrutons des conseillers commerciaux à Agadir avec un salaire allant jusqu’à 7100 Dhs
• Primes, plein d’avantages exclusifs et des opportunités d’évolution à la clé
Veux-tu faire partie de l’aventure ? Postule maintenant !
Envie d’en savoir plus ? Lis la suite…
Rejoins une équipe dynamique qui transforme l’expérience client !
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente
En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :
En promouvant des produits ou services de nos clients : Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
En négociant et fidélisant : Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
En boostant la performance collective : Partager tes idées et contribuer activement à l’optimisation continue de nos processus.
Profil Recherché :
Le profil de nos Game-Changers :
Nous recherchons des talents qui :
Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Une expérience confirmée en télévente dans le secteur des Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) est exigée, avec un minimum d’un an
Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive.
Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client.
Notre processus de recrutement
Tests en ligne (1h) : Une fois ta candidature réceptionnée, tu recevras un email t’invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser tes compétences linguistiques, techniques, ainsi que ta personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre ton potentiel et te démarquer !
Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de ton profil.
Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !