- Parfaitement bilingue néerlandais/français, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences en communication et forte orientation service client.
- Intérêt marqué ou expérience dans le domaine technologique, idéalement lié aux véhicules électriques ou aux solutions de recharge.
- Expérience préalable dans un rôle de support client (par téléphone et par e-mail).
- Capacité à rester calme et professionnel(le) dans des situations stressantes ou sous pression.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- La connaissance de plateformes de support client telles que Zendesk est un atout.
- Contrat CDI
- CNSS, AMO et AXA
- Fléxibilité