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Technicien support it (h/f) – maîtrise crm hermes
Descriptif du poste :
Diplôme Bac+2/3 en informatique, réseaux ou télécoms
Expérience en support IT dans un centre d’appels
Autonome, rigoureux(se), avec un bon sens du service et un esprit d’équipe
Compétences recherchées :
Maîtrise du CRM Hermes.
Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
Solides connaissances réseaux : TCP/IP, VLAN, QoS
Expérience en VoIP : SIP, Asterisk, OpenSIPS, FreePBX
Familiarité avec les équipements Fortinet : firewall, VPN, UTM
Excellente capacité d’analyse et de résolution d’incidents
Profil Recherché :
Un environnement de travail stimulant, technologique et collaboratif
Une stabilité d’emploi avec un contrat CDI
Une rémunération attractive et évolutive, selon profil
Des perspectives d’évolution en interne selon vos compétences et ambitions
Un accompagnement dès votre intégration, avec des formations continues
Des équipes bienveillantes, à taille humaine, où l’expertise est reconnue et valorisée