• Excellente communication orale, sens de l’écoute et capacité à instaurer un climat de confiance avec le client.
• Maîtrise des techniques de relance téléphonique et de suivi client.
• Aisance avec les outils de gestion et de reporting (CRM, tableurs…).
• Rigueur et méthode dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers.
• Vous êtes engagé(e) et professionnel(le).
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