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Experts en centres d'appels – produits d'assurance (cdi)
Flex Assur
16-05-2025 | RPRO - Kenitra
Langue(s) : # Français
Descriptif du poste :
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients sur nos produits d’assurance (santé, vie, automobile, habitation, etc.).
Gérer les demandes administratives et les réclamations.
Assurer un suivi personnalisé et renforcer la fidélisation client.
Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction.
Profil Recherché :
Expérience réussie dans un centre d'appels, de préférence dans le domaine de l’assurance.
Excellente communication orale et écrite.
Sens du service client et capacité à gérer des situations parfois complexes.
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
Maîtrise des outils informatiques et CRM.