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Foundever fès recrute des télévendeurs en réception d'appels (primes déplafonnées, challenges...)
Descriptif du poste :
Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le goût de la vente ? Foundever vous propose de rejoindre son équipe à Fès en tant que Télévendeur en réception d’appels. Votre mission sera de :
- Accueillir les appels des clients et diagnostiquer leurs besoins,
- Apporter des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction,
- Commercialiser et promouvoir nos produits de manière efficace,
- Appliquer les process et utiliser nos outils avec maîtrise,
- Identifier et remonter toute information permettant d’améliorer nos procédures,
- Contribuer à l’optimisation continue du service,
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil Recherché :
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous avez une formation de niveau bac ou plus,
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit,
- Vous avez une fibre commerciale, un sens de l’écoute, et un esprit d’analyse,
- Vous êtes convaincant(e) et savez négocier,
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique et à l’aise avec l’outil informatique.