MaroCareer
Chargé clientèle (avec accent québécois)
Fusion
17-10-2025 | Fusion - Casablanca
Langue(s) : # Français
Descriptif du poste :
Nous recrutons des chargés du Service Client francophones pour un compte international
Votre mission est d’assister les clients par téléphone, de répondre à leurs demandes avec professionnalisme et de garantir une excellente qualité de service.
Profil Recherché :
Répondre aux appels entrants et fournir les informations demandées.
Gérer les demandes de facturation (crédits, remboursements, erreurs d’appel, etc.).
Traiter certains appels spécifiques (urgence, assistance aux personnes en situation de handicap).
Maintenir une bonne connaissance des produits et procédures.
Collaborer avec les différents départements internes.
Respecter les politiques de qualité et de confidentialité.