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Annonce de collaboration avec centres d'appels – projet d’isolation thermique hispanophone
Descriptif du poste :
Dans le cadre du développement de notre projet innovant d’isolation thermique destiné au marché hispanophone, nous recherchons des centres d’appels partenaires pour assurer la partie production (prise de rendez-vous, téléprospection, gestion des leads).
Si vous êtes un centre d’appels intéressé par ce partenariat et souhaitez participer à un projet ambitieux sur un marché à fort potentiel, merci de nous contacter avec une présentation de votre structure, vos capacités, et références éventuelles.
recrutement@hercules.ma
Profil Recherché :
Votre rôle :
Prise de rendez-vous qualifiés et gestion des leads clients
Téléprospection ciblée en langue espagnole
Suivi et reporting régulier des performances
Respect des indicateurs de qualité et des objectifs fixés
Profil recherché :
Centre d’appels disposant d’une équipe hispanophone expérimentée
Capacité à gérer un volume important d’appels
Maîtrise des outils CRM et reporting
Engagement sur la qualité de service et la confidentialité des données
Expérience dans la télévente ou la prise de rendez-vous dans le secteur B2B ou B2C est un plus