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Stage chargé de clientèle back-office h/f
Descriptif du poste :
Rejoindre HEYME, c'est intégrer une équipe motivée où vous pouvez évoluer, apprendre et vous épanouir pleinement !
Nous recrutons 4 stagiaires en tant que Chargé de relation Clientèle en Back Office H/F . Au sein de notre équipe Production, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif des contrats d’assurance, en vous assurant du bon déroulement des opérations.
vous serez amené(e) à :
• Saisir et gérer les contrats : Enregistrer les nouveaux contrats dans notre système de gestion et vérifier la complétude des données saisies
• Activer les contrats : Mettre à jour les contrats après leur signature et assurer le suivi des activations
• Traiter les doublons : Identifier les contrats en double et gérer leur annulation ou résiliation selon les procédures internes
• Résilier les contrats à échéance : Traiter les résiliations pour les offres Pack RC et Mutuelle
• Communiquer avec les adhérents : Rédiger et envoyer des courriers de mise en demeure et de renouvellement
Profil Recherché :
Vous êtes de formation Bac +2/+3 en gestion, administration ou assurance, et vous avez une première expérience en relation client, idéalement dans le secteur des assurances.
Vous êtes à l’aise avec la communication écrite et orale en français, et vous faites preuve de rigueur, d’un sens du détail prononcé et d’une grande organisation.
Cette opportunité est faite pour vous !