Team leader -néerlandais-

Envie d’une nouvelle aventure professionnelle ? Elle est peut-être ici !     Nous recrutons un(e) Team Leader disposant d’une solide expérience dans la gestion d’équipes de téléconseillers Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de garantir un haut niveau de performance et de qualité de service ⭐, tout en contribuant au développement des compétences de vos collaborateurs .   Compétences clés   Maîtrise parfaite du néerlandais  Savoir animer, encadrer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs. Maîtrise des outils informatiques, du Pack Office et des applications métiers spécifiques au service. Force de proposition et capacité à anticiper les besoins pour optimiser les performances. Solides compétences en analyse et en synthèse pour piloter efficacement l’activité. Excellentes qualités d’organisation et de gestion des priorités. Capacité à animer des réunions, à mobiliser et à aligner les équipes. Capacité à gérer le stress, à désamorcer les conflits et à maintenir un climat de travail serein.