Conseillers expérimentés en réception d'appels / backoffice

Chez Konecta, l’ambition s’écrit en équipe !

Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller client F/H pour rejoindre notre site de Palmier.

Lieu : Casablanca
Contrat : CDI – Temps plein
⏳ Amplitude horaire : 8h - 17h / Week end OFF
Votre mission :

En tant que conseiller en réception d'appels H/F, vous serez en charge de :

-Répondre aux demandes d'information des clients,
-Apporter des explications claires et précises concernant les factures,
-Gérer les réclamations avec professionnalisme et empathie,
-Identifier les opportunités commerciales et réaliser des actions de rebond commercial.

Pourquoi nous rejoindre ?

Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience.
Rejoignez l’aventure Konecta !