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Recrutement conseillers en énergie en réception d'appels a yaakoub el mansour
Descriptif du poste :
hez Konecta, l’ambition s’écrit en équipe !
Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller en service client F/H pour rejoindre notre site de Casablanca.
Lieu : Casablanca - Site Atlas
Contrat : CDI – Temps plein
⏳ Amplitude horaire : 8h - 18h / Week end Off
Votre mission :
En tant que conseiller en réception d'appels F/H, vous serez en charge de :
- répondre à des demandes d'information, d'explications de facture, réclamations
- traiter des demandes back office
Pourquoi nous rejoindre ?
Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience.
Rejoignez l’aventure Konecta !
Profil Recherché :
Savoirs faire clés :
-Formation de niveau Bac ou BAC+
-Une expérience en centre d’appels en énergie est souhaitable
-Maîtrise de la langue française
Savoirs être clés :
-Excellente élocution et sens du relationnel.
-Fibre commerciale obligatoire.
-Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
-Rigueur, organisation et précision.
-Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Condition requise : Les candidats doivent être en situation régulière et disposer d’une carte de séjour valide.