Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
• Apporter une assistance claire et efficace aux clients.
• Traiter et suivre les demandes avec précision.
• Garantir une qualité de service irréprochable.
Expérience confirmée en réception d’appels.
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
• Sens de l’écoute, patience et aisance relationnelle.
• Capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme.