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Chargé(e) de clientèle francophone en shift de nuit #cc-fr-sdn-0825
Descriptif du poste :
Nous recherchons des professionnels engagés, capables de conjuguer expertise relationnelle et rigueur opérationnelle :
* Maîtrise parfaite du français , à l’oral comme à l’écrit.
* Expérience significative en centre d’appel, idéalement dans un environnement international ou technique.
* Aisance relationnelle, fortes capacités d’écoute, d’analyse et de résolution de problèmes.
* Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités.
* Disponibilité pour travailler en horaires de nuit, adaptés au fuseau horaire canadien.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et les environnements numériques collaboratifs.
Profil Recherché :
Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie. C’est pourquoi nous veillons à créer un cadre de travail bienveillant, stimulant et porteur d’évolution:
* Un environnement de travail moderne, structuré et multiculturel.
* Une formation initiale rémunérée à 100 %, assurant votre montée en compétence.
* Un package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance.
* Un système de parrainage rémunéré, valorisant la cooptation interne.
* Une couverture sociale complète : CNSS + assurance maladie.
* De réelles perspectives d’évolution, grâce à un accompagnement personnalisé et une politique de mobilité interne.