- Accueillir et renseigner nos clients afin de gérer leurs demandes et leurs réclamations.
- Assurer un suivi personnalisé de chaque demande client afin de garantir sa satisfaction et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
- Vous êtes parfaitement francophone (oral et écrit).
- Vous avez une excellente communication et un sens aigu du service client.
- Vous êtes à l'écoute, patient(e) et avez un bon esprit d'équipe.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
- Une première expérience dans le service client serait un plus.