Excellentes compétences en communication;
- Recevoir et traiter les appels entrants, rediriger les appels vers les services appropriés;
- Assurer le suivi des demandes et des réclamations;
- Établir un premier contact positif avec les clients et veiller à leur satisfaction;
- Bonnes compétences en communication et en écoute active;
- Orienté vers la satisfaction client et capable de gérer des situations stressantes;
- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) indispensable pour assurer une communication claire et efficace avec les clients;
- Attitude professionnelle et courtoise envers les clients, en toutes circonstances
Chez NCA, nous vous offrons l’opportunité de développer un portefeuille client tout en garantissant la qualité du service. Si vous aimez les challenges et avez le sens des affaires, ce poste est fait pour vous !
Postulez dès maintenant à : service.rh@ncassurances.com
Pour plus d’informations, contactez-nous au 0666037055
Avantages sociaux et autres :
- Un contrat CDI
- CNSS Dès le 1er jour de production
- Une bonne couverture sociale (RMA)
- Une évolution et mobilité à l'interne