MaroCareer
Télévendeurs francophones expérimentés en enérgie
Descriptif du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités, Outsourcia recrute pour l’un de ses nouveaux clients des télévendeurs avec une expérience avérée dans le secteur des énergies renouvelables.
Responsabilités :
• Contacter les prospects et clients par téléphone selon un fichier fourni.
• Écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée.
• Présenter et argumenter sur les produits/services de l’entreprise.
• Adapter le discours de vente en fonction des besoins et objections des clients.
• Assurer la conclusion des ventes (closing) et atteindre les objectifs fixés.
• Gérer les objections et transformer les hésitations en opportunités de vente.
Profil Recherché :
• Maîtrise des techniques de vente (argumentation, négociation, closing)
• Excellente élocution et aisance téléphonique
• Bonne connaissance des outils CRM et logiciels de téléphonie
• Capacité à gérer un script de vente tout en personnalisant l’échange
• Connaissance des produits/services de l’entreprise
• Maîtrise des techniques de gestion des objections et de fidélisation client
• Capacité à saisir et traiter rapidement les informations dans un logiciel
• Excellente capacité d’écoute et d’empathie
• Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs
• Sens du service client et de la satisfaction client
• Capacité d’adaptation aux différents profils de clients