MaroCareer
Expert en mutuelle santé (télévente, prospection, gestion des leads)
Descriptif du poste :
Missions principales :
Conseiller les prospects sur leur couverture santé et les formules adaptées à leur profil.
Comparer et proposer des offres multi-compagnies selon leurs besoins (âge, situation familiale, statut…).
Assurer un discours clair, professionnel et conforme à la réglementation.
Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Suivre les relances, les dossiers en cours et garantir un bon taux de transformation.
Profil Recherché :
Excellente maîtrise des produits de complémentaire santé (mutuelle, surcomplémentaire, résiliation, portabilité…).
À l’aise au téléphone, doté(e) d’un bon relationnel et d’une posture commerciale affirmée.
Capacité d’écoute, de reformulation et d’adaptation à tout type d’interlocuteur.
Rigueur dans le suivi des dossiers, respect des process et du script de conformité.
La maîtrise d’un CRM