Superviseur junior en centre d'appels

Nous recherchons un Superviseur expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe dans un centre d'appels et sera capable de motiver et d'encadrer les agents pour atteindre les objectifs fixés.
Responsabilités :
• Encadrer et motiver une équipe d'agents pour assurer l'atteinte des objectifs de performance.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.