Superviseur équipe de saisie de données

Ribatis éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov, recherche son/sa prochain(e) Superviseur d'équipe de saisie de données pour Superviser et Coordonner le travail d'une équipe d'opérateurs de saisie chargés de collecter, vérifier et mettre à jour les données d'un annuaire de services, en garantissant l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité juridique des informations publiées.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Pilotage opérationnel de l'équipe
Organiser et répartir les charges de travail quotidiennes
Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
Assurer la rotation et la polyvalence des opérateurs
Gérer les plannings et les absences

2. Contrôle qualité des données
Mettre en place des procédures de vérification systématique
Effectuer des audits aléatoires sur les fiches saisies
Maintenir un tableau de bord des indicateurs qualité
Traiter les réclamations et demandes de correction

3. Gestion des sources et de la conformité
Valider les sources de collecte des données
Veiller au respect de la loi de protection des données à caractère personnel et des règles de diffusion
Mettre à jour le référentiel des données autorisées
Archiver les justificatifs de collecte

4. Amélioration continue
Identifier et résoudre les problèmes récurrents
Proposer des optimisations des processus
Former les opérateurs aux nouvelles procédures
Rédiger des guides méthodologiques

5. Reporting et communication
Rendre compte régulièrement à la direction
Faire remonter les difficultés opérationnelles
Animer les réunions d'équipe
Assurer l'interface avec les autres services

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Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et leur lettre de motivation à l'adresse suivante : rh@ribatis.com en précisant dans l'objet « Candidature - Superviseur équipe de saisie de données ».