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Chargée de clientèle - parfaitement francophone - casablanca
Descriptif du poste :
Dans le cadre de notre développement , nous recrutons des conseillères client ayant une première expérience en réception d'appel.
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
• L'accueil téléphonique des patients et la gestion des rendez-vous
• La prise de rendez-vous sur la base des protocoles des différents centres
• La contribution à la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins
Profil Recherché :
Une expérience significative en réception d'appel (2 ans minimum)
Avoir une expérience ou une formation dans le domaine médical SERAIT UN PLUS
Un bon niveau de communication en français (à l’oral comme à l’écrit),
Une excellente élocution et une aisance relationnelle.
Le sens de l’écoute et du service,
Une bonne connaissance de l’outil informatique,
Assidu, impliqué et ponctuel