Conseiller en réception d'appels -service après vente

Issu (e) d’une formation Bac et plus.
Une première expérience réussie dans le domaine de la relation client, idéalement dans un centre d'appels ou au sein d'un service après-vente. Une connaissance des produits électroménagers serait un avantage
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Capacité à identifier rapidement les problèmes et à proposer des solutions claires et efficaces.
Rigueur, sérieux et implication.