Notre FAI s'engage à offrir une expérience internet et digitale incomparable à nos clients. Animés par l'innovation et la satisfaction client, nous recherchons des talents commerciaux passionnés pour développer notre portefeuille de clients et promouvoir nos offres fibre/ADSL."]
Votre Mission
En tant que Conseiller Commercial H/F, votre rôle sera essentiel dans l'acquisition et le développement de notre clientèle. Vous serez l'ambassadeur de nos offres et services, garantissant une expérience client de qualité supérieure.
Vos Responsabilités Clés
Commercialisation : Commercialiser nos offres et services [Fibre Optique, ADSL, forfaits mobile, TV, etc.] auprès d'une clientèle de particuliers.
Conseil Client : Analyser les besoins de chaque client afin de proposer l'offre la plus adaptée à leur profil et à leur consommation.
Négociation : Mener les négociations commerciales et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés.
Fidélisation : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle par un accompagnement de qualité.
Veille : Se tenir informé(e) des évolutions de nos produits, de nos offres et des tendances du marché des télécommunications.
Reporting : Suivre et reporter votre activité commerciale à l'aide de nos outils CRM.
Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentaires.
Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM.
Un excellent sens du contact, de l'écoute active et de la persuasion.
Excellentes capacités de communication orale et écrite.