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Gestionnaire service client – contrats d’assurance (h/f)
Vilavi
10-10-2025 | VILAVI - Tanger
Langue(s) : # Français
Descriptif du poste :
Le Groupe VILAVI recrute pour son Centre de Service Partagé à Tanger un(e) Gestionnaire Service Client expérimenté(e) sur le domaine de l'assurance du marché français, pour assurer la gestion complète du cycle de vie des contrats d’assurance clients .
Vos missions :
- Suivi rigoureux des contrats
- Traitement des demandes clients
- Rebond commercial et fidélisation
- Gestion des impayés / litiges administratifs
- Collaboration interne et remontée des dysfonctionnements
Profil Recherché :
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de contrats d'assurance (marché français exclusivement)
- Excellente maîtrise du français à l 'orale et à l'écrit
- Rigueur, proactivité, sens du service client