Nous recrutons des conseillers client helpdesk niveau 1

-Formation Bac +2 en informatique (ou équivalent).
-Expérience préalable en support technique ou help desk (stage accepté).
-Connaissance des systèmes d’exploitation Windows, macOS, et des outils bureautiques courants.
-Bonne capacité à résoudre des problèmes et à communiquer clairement avec les utilisateurs.
-Sens du service client, rigueur et organisation.
-Bonnes compétences en gestion de tickets via un outil de gestion (ex. : ServiceNow, Jira).